Spedizioni e Resi

SPEDIZIONI E CONSEGNA

Revyta.it si impegna a preparare e affidare gli ordini al corriere indicativamente entro 24/48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine e del pagamento.

Spedizione gratuita presso i punti di ritiro InPost

Puoi scegliere il punto di ritiro InPost disponibile più comodo per te, senza alcun costo di spedizione.

Consegna a domicilio: 5 €

Se preferisci ricevere il tuo ordine direttamente a casa, puoi selezionare la consegna a domicilio al costo di 5 €.

I tempi di consegna stimati sono generalmente di 24/48 ore lavorative dalla spedizione, salvo eventuali ritardi del corriere o località meno facilmente raggiungibili.

Le modalità e i costi applicabili vengono sempre mostrati prima della conferma dell’ordine.

DIRITTO DI RECESSO — 14 GIORNI

Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione esplicita a info@revyta.it, indicando il numero d’ordine e il prodotto che si desidera restituire, oppure utilizzare l’apposita sezione del proprio account, se disponibile.

Il nostro servizio clienti fornirà le istruzioni necessarie per effettuare la restituzione.

Il reso è gratuito. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico di Revyta.it, secondo le modalità comunicate dal servizio clienti.

Il cliente dovrà restituire il prodotto senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione della decisione di recedere.

CONDIZIONI DEI PRODOTTI RESTITUITI

Revyta.it è specializzata nella vendita di articoli di lusso second hand, accuratamente descritti e documentati nelle rispettive schede prodotto.

Invitiamo i clienti a maneggiare gli articoli con attenzione, conservarne gli accessori, i cartellini e gli eventuali certificati ricevuti e utilizzare, ove possibile, l’imballaggio originale per il reso.

Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del prodotto derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per verificarne natura, caratteristiche e condizioni.

La mancanza della confezione originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso.

MODALITÀ E TEMPI DI RIMBORSO

In caso di regolare esercizio del diritto di recesso, Revyta.it provvederà al rimborso dei pagamenti dovuti entro 14 giorni dalla data in cui è stata informata della decisione del cliente di recedere.

Il rimborso comprende il prezzo dei prodotti restituiti e le eventuali spese di consegna standard rimborsabili per legge. Non sono rimborsabili i costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto a quella standard meno onerosa offerta.

Revyta.it potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento del prodotto oppure fino alla presentazione della prova della sua spedizione, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso con il cliente e senza costi aggiuntivi per quest’ultimo.

CAMBIO MERCE

Se desideri cambiare un articolo, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@revyta.it.

Considerata la natura second hand dei nostri prodotti, ogni articolo è generalmente disponibile in un unico esemplare. L’eventuale sostituzione è pertanto subordinata alla disponibilità di un altro prodotto.

Il servizio clienti ti comunicherà le modalità per effettuare il cambio.

Le spese di restituzione e della prima spedizione del prodotto sostitutivo in Italia sono a carico di Revyta.it, salvo eventuali limitazioni territoriali preventivamente comunicate e accettate dal cliente.

Le condizioni del cambio merce non limitano in alcun modo il diritto legale di recesso e gli altri diritti previsti dalla normativa a tutela del consumatore.

PRODOTTI PERSONALIZZATI

Per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta del cliente, il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo.

Restano impregiudicati i diritti del consumatore in caso di difetto di conformità.