Spedizioni & Consegna
Der Versand erfolgt innerhalb von 24/48 Stunden nach Eingang der Bestellung.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24/48 Stunden ab dem Versanddatum an die meisten Orte in Italien. In schwer zugänglichen Gebieten kann die Lieferung zusätzliche 24 Stunden dauern.
RESO MERCE
Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen per E-Mail an info@revyta.it oder über den entsprechenden Bereich des Benutzerpanels ausgeübt werden.
Sie erhalten dann Anweisungen für das Rückgabeverfahren.
Es wird festgelegt, dass die Versandkosten für die Rücksendung von Waren vom Nutzer zu tragen sind.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es wichtig, dass die Ware unversehrt ist und die Originalverpackung mit allen Anhängern vorhanden ist.
Der Betrag der gekauften Waren wird innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung der Waren zurückerstattet.
CAMBIO MERCE e/o RIMBORSO
Bei der Ausübung des Rückgaberechts für den Umtausch von Waren ist wie folgt zu verfahren:
- Scrivi una mail a info@revyta.it entro 2 giorni dal ricevimento del prodotto descrivendo le motivazioni che hanno portato all’apertura della procedura di reso.
- Segui le modalità di procedura di reso come da comunicazione ricevuta dal nostro servizio clienti.
- Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini apposti.
Denken Sie daran, dass Sie Ihre Rücksendung nur aus dem Land versenden können, in dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Wir ersetzen oder erstatten nur Artikel, die gemäß den Anweisungen zurückgegeben werden. Wenn Ihre Rücksendung die aufgeführten Bedingungen nicht erfüllt, wird das Paket an Sie zurückgeschickt.
Die Rücksendung des Produkts muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der E-Mail unseres Kundendienstes mit den zu befolgenden Modalitäten erfolgen (entscheidend ist das Datum des Poststempels oder des Transportdokuments des Kuriers).
Die Rücksendung wird innerhalb von 3-4 Werktagen nach Eingang der zurückgesandten Ware in unserem Lager bearbeitet. Innerhalb der gleichen Frist wird Ihnen das Ergebnis mitgeteilt (Annahme mit Ersatz des Produkts oder Rückerstattung, wenn ein Ersatz nicht möglich ist). Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung oder Paypal.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts zum Umtausch gehen zu Lasten des Kunden. Im Falle eines Umtauschs der Ware ist der Versand des neuen Produkts an den Kunden in Italien einmalig kostenlos (ausgenommen die kleineren Inseln, die Lagune von Venedig und Sardinien).
Lediglich beim Verkauf von Sonderanfertigungen kann keine Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgen.